Schlüsselfunktion Personaldisponent

Führung und Organisation in der Zustelllogistik

Aus der Praxis für die Praxis:
 

12./13. Juni, 18./19. September  und 12./13. November 2024
Ein Angebot für die Mitgliedsverlage von VBZV, VSZV und VNZV.

Zielgruppe:

Vertriebsinspektoren, Gebietsleiter, Außendienstmitarbeiter und Disponenten der Zeitungsverlage und Zustellgesellschaften.

Thema:

Die massiven Kostensteigerungen im letzten Jahr und der aktuell drastische Auflagenrückgang erhöhen den Veränderungsdruck. Die Gesamtstrategie für den Verlag ist daher für die Zukunft entscheidend.

Im Workshop werden wir explizit auf die Zusammenarbeit der 4 Bereiche GIS-Team, Lesermarkt, Zustellung und Tourenplanung eingehen.

Nach Workshops und Seminaren mit weit über 900 Vertriebsinspektoren haben wir ein gutes Bild bekommen, was notwendig ist, damit Personaldisponenten und Gebietsleiter ihre wichtige Aufgabe verantwortungsbewusst und effektiv ausfüllen. Die Tätigkeiten sind so umfangreich geworden, dass es eine klare Fokussierung auf die Kernaufgaben braucht.

  • Neue Lohnmodelle und deren Umsetzung
  • Zeitenoptimierung und Gebietsneuschnitte
  • Optimale Disposition unter Berücksichtigung von Qualität und Wirtschaftlichkeit
  • Zustellersuche durch die Vernetzung im Gebiet
  • Zustellen ohne Zusteller
  • Auswahl passender Verkehrsmittel
  • Zeitenoptimierung / Gebietsneuschnitte
  • Integration der neuen Produkte

Die Aus- und Weiterbildung der Personaldisponenten und Gebietsleiter muss auf diese Anforderungen reagieren. Das bisher übliche Learning-on-the-job greift zu kurz. Eine systematische Vorbereitung der Mitarbeiter auf diese Aufgaben wird immer wichtiger. Dies bilden wir in unserer Seminarreihe konsequent ab.

Davon profitieren sowohl Neueinsteiger als auch erfahrene Mitarbeiter, die durch den Erfahrungsaustausch mit anderen, ihr Wissen und Können vertiefen können. 

Modul I

  • Neue Rahmenbedingungen für Gebietsleiter/innen und Personaldisponent/innen
  • Grundlagen Führung: Wie werde ich als Führungskraft wirksam?
  • Zusammenarbeit mit den Bereichen GIS-Team, Lesermarkt und Tourenplanung
  • Erfolgreiche Wege der Zustellersuche: Werben, überzeugen, einarbeiten, halten
  • Zustellen ohne Zusteller / Umsetzung von Abholkästen
  • Gestaltungsmöglichkeiten und Veränderungen pro PLZ planen
  • Wichtige Ansatzpunkte für die Gestaltung der Zustellgebiete und Beschäftigungsverhältnisse (520 €, Gleitzone, Vollzeit)
  • Was muss bei Vollzeitzustellern beachtet werden?

Modul II

  • Standards/Prozesse kennen, anwenden und optimieren
  • Kennzahlen für die Qualitätssicherung und Steuerung nutzen - 4 / 5 / 11 Formel
  • Vertretungsstrukturen kosteneffizient aufbauen und nutzen
  • Umsetzung der Hybridzustellung/Optimale Verkehrsmittel
  • Zeitenverbesserung / Gebietsneuschnitte
  • Umgang mit Reklamationen und Beschwerden

Modul III

  • Zustellerbindung durch konsequente Personalarbeit
  • Arbeitsorganisation: Eigene Arbeitsweise reflektieren und gezielt verbessern
  • Veränderungsbedarf in der Organisation erkennen und aktiv umsetzen
  • Konflikte frühzeitig erkennen und Lösungen finden
  • Tipps und Tricks in der Kommunikation
  • Praktische Übungen: Fallbeispiele aus der Arbeit als Personaldisponent/Gebietsleiter
     

Die Seminarteilnehmer erhalten Transferaufgaben, die sie zwischen den Modulen bearbeiten. So werden die Themen vertieft und eng mit der Praxis verknüpft.

Da die drei Module aufeinander aufbauen, können sie nur zusammen gebucht werden.

Was macht den Unterschied?

  • Trainer mit langjähriger Verantwortung in der Verlagslogistik (10 Jahre Verlag und Prospektverteilung, 7 Jahre Briefdienst, 17 Jahre Beratung in der Neuausrichtung) und im Personalmanagement von Verlagen und Industrieunternehmen (17 Jahre).
  • Praktische Erfahrungswerte aus vielen Logistik-Projekten im gesamten Bundesgebiet
  • Gezielte inhaltliche Verknüpfung von Strategie, Führung, Organisation
  • Workshop-Leitung durchgehend durch zwei Trainer
  • In zehn Jahren über 900 begeisterte Teilnehmer aus der gesamten Verlagslogistik

Workshop-Leiter/Referenten

Markus Bohl 
Beratung für Briefdienste und Verlagslogistik
www.markus-bohl.com

Anton Mayer 
Training und Beratung im Personalmanagement
www.antonmayer.com

Termine:

Baustein I:           12.-13.06.2024
Baustein II:          18.-19.09.2024
Baustein III:         12.-13.11.2024

Ort: Fulda 

Hotel: wird noch final geklärt

Das Hotel ist sehr gut mit dem ICE erreichbar.

Ca. 16 Teilnehmer

Mitgliedsverlage im VBZV, VSZV und VNZV:

Preis pro Person: 1.580 € zzgl. MwSt. für alle 3 Bausteine, sowie 219 € zzgl. MwSt. Tagungs- und Übernachtungspauschale (1 Nacht mit Frühstück und Parken) pro Baustein durch das Hotel.

Verlage außerhalb der Verbände:

Preis pro Person: 1.750 € zzgl. MwSt. für alle 3 Bausteine, sowie 219 € zzgl. MwSt. Tagungs- und Übernachtungspauschale (1 Nacht mit Frühstück und Parken) pro Baustein durch das Hotel.

Bei Anreise am Vortag: 92,52 € zzgl. MwSt.

Im Preis sind auch sämtliche Unterlagen und Handouts enthalten.

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